حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في إدفانز للمدرسين في أي وقت، باستخدام أيٍّ من الطريقتين التاليتين.

1. من داخل التطبيق (الأسرع)

افتح إدفانز للمدرسين ← الحساب ← الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أكِّد. يتم تعطيل وصولك على الفور.

2. عبر الطلب (دون الحاجة إلى التطبيق)

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، مع كتابة «حذف حسابي» في عنوان الرسالة. سنتحقق من الطلب ونحذف حسابك.

3. ما الذي يُحذف

ملفك الشخصي والبيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، بما في ذلك:

• اسمك، واسم المستخدم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وأي صور هوية أو صور شخصية تم رفعها
• السجلات المرتبطة بحسابك: الحضور، وسجلات المدفوعات، والاختبارات والواجبات، والفيديوهات وسجل المشاهدة، والرسائل

4. التوقيت والاحتفاظ

يتم تعطيل وصولك على الفور، وتُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا — باستثناء السجلات التي نلتزم قانونًا بالاحتفاظ بها (مثل بعض السجلات المالية). تُحفظ هذه السجلات فقط للمدة التي يفرضها القانون ثم تُحذف.

5. للاستفسار

إذا كان لديك أي سؤال حول حذف حسابك أو بياناتك، تواصل معنا على [email protected].

الكيان القانوني: شركة إدفانز لصناعة تكنولوجيا المعلومات ش.ذ.م.م، مكتب H27، 52 شارع الطيران الرئيسي، مدينة نصر، القاهرة، جمهورية مصر العربية.